F.A.Q. ?
Q ¿Cuál es el tipo de modelo que correspondría para una instalación comercial?
Los GX7011 y GX5011 son los modelos aconsejados para este tipo de instalación.
Un centro autorizado podrá analizar sus necesidades y expectativas y será entonces capaz de aconsejarle el aspirador ideal.
Q ¿Cuál es la diferencia entre los aspiradores centrales con y sin bolsa?
Lo que diferencia a estos dos tipos de sistemas de aspiración centralizada es principalmente su modo de filtración. En efecto, para los aspiradores sin bolsa, un procedimiento ciclónico separa el polvo del aire por la fuerza centrífuga y lo deposita directamente al fondo del recipiente. El prefiltro lavable retiene las partículas finas de polvo y el CyclofiltreMR, lavable en lavadora y tratado con Ultra-Fresh* para prevenir el crecimiento de mohos y bacterias, retiene las micropartículas. Para la gama con bolsa, una bolsa cargada electrostáticamente aprisiona el polvo y le brinda a usted una potencia de aspiración constante máxima. El CyclofiltreMR, tratado también con Ultra-Fresh*, capta por último las micropartículas. Para elegir acertadamente el modelo que le conviene, por favor visite nuestra sección FiltraciónFiltración y Con o sin bolsa.
Q ¿Qué debo hacer para volver a poner en marcha el aparato después de haber cambiado la bolsa?
Mantener el botón "reset" apretado durante 5 segundos.
Q ¿Cuándo debo hacer el mantenimiento de los filtros de mi aspirador central?
Para los aparatos sin bolsa, recomendamos un mantenimiento periódico de su sistema de filtración, para asegurar un rendimiento constante. Le recomendamos la limpieza del filtro antibloqueo a cada vaciado de cuba(a cada cambio de temporada). En cambio, el CyclofiltreMD, puede ser lavado cada cuatro vaciados de cuba, o sea una vez al año. Estos dos filtros son lavables en máquina, con agua fría y sin lejía, y deben ser secados a baja temperatura. Durante el mantenimiento du sus filtros, verifique que no se haya perforado. Remplazarlos si están dañados. Para asegurar la garantía de su aparato, utilice únicamente los filtros de reemplazo Cyclo Vac de origen.
Q ¿Cuándo debo cambiar la bolsa de mi aspirador central?
Usted puede cambiar la bolsa cuando esté llena. Según la utilización del aparato, la duración de llenado puede variar. Para la serie GX, el monitor ACL DataSync, en la parte delantera del aparato, indica el momento propicio para el reemplazo de la bolsa. A fin de asegurar la garantía de su aparato, utilice únicamente las bolsas de reemplazo Cyclo Vac. Q ¿El filtro redondo de mi aspirador con bolsa (modelos GS110, GS111 y Axess) tiene que ser cambiado?
El filtro en forma de disco situado entre el motor y la bolsa debe ser reemplazado cada tres cambios de bolsa, o más a menudo si es necesario. A fin de asegurar la garantía de su aparato, asegúrese de utilizar filtros y bolsas Cyclo Vac únicamente.
Q ¿Es recomendado instalar una salida exterior a mi sistema de aspiración centralizada?
Sí. Si es posible, es preferible instalar una evacuación exterior a su sistema de aspiración centralizada por varias razones. Ante todo, esta salida disminuirá considerablemente el nivel sonoro del aparato y permite, si se rompe la bolsa o hay una falla en el filtro, evacuar los microbios y bacterias al exterior. Finalmente, permite dirigir el calor producido por el o los motores al exterior y no dentro de la habitación donde se encuentra el aparato.
Q ¿Puedo aspirar líquidos con mi aspirador central Cyclo Vac?
No. Su sistema de aspiración está diseñado para recoger materias secas de todos los días. Está aprobado por las agencias de certificación para un uso en seco únicamente. Sobre todo, no lo utilice sobre superficies mojadas. Si su aparato aspira líquidos, sírvase desconectar inmediatamente el aparato de la toma eléctrica. Luego, vacíe y seque la unidad, y después haga funcionar el aparato desde la toma desde donde aspiró el líquido, para secar los conductos y eliminar la humedad.
Q ¿Qué debo hacer cuando el testigo luminoso indica el cambio de bolsa?
Cuando este indicador luminoso parpadea, simplemente reemplace la bolsa de su aspirador por una bolsa Cyclo Vac Cyclo Vac que usted podrá adquirir fácilmente donde un centro autorizado. Para volver a poner su aparato en funcionamiento, simplemente pulse durante 1 segundo el interruptor de la manguera así como el botón de reinicialización que está en la parte delantera del aparato. Q ¿Para qué sirve el filtro de polvo de carbono y cuándo debo cambiarlo?
Nuestro filtro de polvo de carbono, único en el mundo, retiene la totalidad del fino polvo negro producido por el motor, que normalmente estaría sobre las superficies alrededor de la unidad de aspiración. Le recomendamos cambiar este filtro cada tres vaciados del recipiente. Para la series DL y GX, el monitor ACL DataSync, en la parte delantera del aparato, indica el momento propicio para el reemplazo de este filtro.
Q ¿Cómo debo mantener la cuba de mi aspirador?
Es necesario un mantenimiento periódico de su recipiente para asegurar un rendimiento constante. Se recomienda vaciar el recipiente de polvo por lo menos en cada estación, según la frecuencia de utilización de su aspirador. Antes de retirar su recipiente, acuérdese de desconectar su aspirador de la alimentación eléctrica. Para vaciar su recipiente, desate los dos sujetadores, retire el recipiente y finalmente vacíelo. Simplemente vuelva a colocar el recipiente en su lugar y ciérrelo herméticamente mediante los dos sujetadores.
Q ¿El motor de mi aspirador requiere una lubricación después de cuánto tiempo?
No. Los motores Cyclo Vac no requieren ninguna lubricación. Cada motor está equipado con dos escoillas de carbón que se desgastarán normalmente y que podrían, llegado el caso, requerir un reemplazo. Le sugerimos hacer inspeccionar su aspirador por un centro de servicio cada 5 a 6 años. Q ¿Qué debo hacer si mi aparato no se enciende?
Si su aspirador central no se arranca, habrá que verificar varias causas posibles. Ante todo, la conexión eléctrica o la conexión de baja tensión de su aparato puede estar defectuosa. También puede ser que una de sus tomas esté defectuosa. Verifique también si el disyuntor del aparato o de su residencia está abierto. Finalmente, puede ser que la manguera interruptor esté defectuosa. Para conocer la acción correctiva para cada una de estas causas, sírvase consultar su manual de instrucciones Cyclo Vac. Si ninguna de estas medidas hace arrancar su aparato, sírvase contactar con su centro de servicio. Q ¿Qué debo hacer si mi aparato no se apaga?
Varias causas posibles podrían explicar que su aspirador no se detiene. En efecto, este problema puede deberse a una manguera interruptor defectuosa o a conexiones de baja tensión defectuosas. Verifique también si la manguera interruptor está insertada correctamente en la toma de aspiración. Para conocer la acción correctiva asociada a cada una de estas causas, sírvase consultar su manual de instrucciones Cyclo Vac. Si ninguna de estas medidas logra parar el funcionamiento de su aspirador, sírvase contactar con su centro de servicio. Q ¿QUé debo hacer si noto una disminución de la fuerza de aspiración de mi aparato?
Varios factores pueden ocasionar una disminución de la fuerza de aspiración de su aspirador central. Verifique primero si el recipiente o la bolsa de su aspirador están llenos o si el recipiente está mal instalado. Podría ser que los filtros deban ser limpiados o reemplazados o que la rejilla de protección del motor esté obstruida. También tendrá que verificar si una de sus tomas de aspiración está abierta o si la salida de aire está obstruida. También puede ser que su manguera flexible esté bloqueada o que haya una obstrucción del sistema de conductos de su sistema de aspiración centralizada. Para saber cuáles son las medidas que hay que tomar para cada una de estas causas, sírvase consultar su manual de instrucciones Cyclo Vac. Si ninguna de estas medidas presentadas restablece la fuerza de aspiración, sírvase contactar con el centro de servicio de su región. Q ¿Mis accesorios Cyclo Vac tienen garantía?
Sí. Los accesorios recomendados Cyclo Vac están garantizados por un periodo de 3 años según las siguientes modalidades: durante este periodo, si un accesorio resulta defectuoso debido a un vicio de fabricación, basta con devolverlo al centro de servicio autorizado Cyclo Vac de su región acompañado de la factura de compra (que describe los accesorios comprados) y será reemplazado o reparado según las condiciones de la garantía. Sin embargo, esta garantía no cubre el desgaste normal de ciertos componentes como las correas, las cerdas, los rodillos y su rodamiento, así como tampoco el uso abusivo. Es aplicable únicamente para un uso doméstico. Q ¿En qué consiste la garantía satisfacción Cyclo Vac?
Estamos seguros de que estará totalmente satisfecho de su aspirador central Cyclo Vac. Por un periodo de un año a partir de la fecha de compra, si el rendimiento del aparato no corresponde a sus expectativas, devuélvalo a su centro autorizado para obtener un crédito aplicable a la compra de otro modelo Cyclo Vac más eficiente. Esta garantía se aplica al aparato únicamente. Q ¿Qué herramientas me harán falta para la instalación de mi aspirador central?
Las conexiones al sistema de tuberías solo requieren herramientas básicas: una caja de ingletes y una sierra pequeña o un cortatubos. Para simplificarle la tarea, conjunto de instalación, que incluyen los empalmes, la cola, el cable de baja tensión así como un folleto de instrucciones, están disponibles en los centros de servicio Cyclo Vac. Q ¿Cuáles son la verificaciones necesarias antes de usar mi aspirador por primera vez?
Siempre se recomienda verificar que el aparato esté bien conectado en la red de tuberías y que los cables de baja tensión estén bien insertados en el conector. También le aconsejamos leer el manual de instrucciones completamente y proceder a la verificación de ciertos componentes. Asegúrese de que los filtros y/o la bolsa están en buen estado y están instalados convenientemente. Verifique también las juntas de estanqueidad de cada toma de aspiración.
Q ¿Hay materias, además de los líquidos, que mi aspirador no pueda aspirar?
Sí. Se desaconseja terminantemente aspirar materias abrasivas como el polvo de yeso o el cemento. Estas pueden infiltrarse hasta el motor y posiblemente dañarlo. Si lo hiciese por descuido, sírvase limpiar inmediatamente los filtros y, como medida de precaución, contacte con su centro de servicio a fin de verificar la amplitud de los daños. Por favor, observe que para conservar la garantía, toda reparación o mantenimiento del motor o del aparato debe ser efectuada por un centro de servicio autorizado, con piezas originales Cyclo Vac o Trovac.
